Digitale toegankelijkheid: iedereen doet mee
Thema’s
toegankelijkheid
In een inclusieve samenleving kan iedereen zelfstandig en gelijkwaardig deelnemen aan elk aspect van het leven, ook digitaal. Daarom is het belangrijk dat je website of app voor iedereen toegankelijk is. Ontdek wat je als communicatieprofessional kan doen om digitale toegankelijkheid te bevorderen.
Waarom is digitale toegankelijkheid belangrijk?
Iedereen moet alle informatie van de overheid kunnen krijgen en zaken met de overheid kunnen regelen, ongeacht sociale status, leeftijd, of fysieke of mentale mogelijkheden. Als die informatie of diensten via websites of apps worden aangeboden, moeten ze toegankelijk zijn voor iedereen.
In Nederland hebben 4,5 miljoen mensen moeite om websites of apps goed te gebruiken. Denk aan:
- mensen met visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen
- ouderen die minder digitaal vaardig zijn
- mensen die moeite hebben met lezen
- mensen die anderstalig zijn of laaggeletterd zijn
Mensen kunnen ook tijdelijk beperkt zijn, bijvoorbeeld als ze hun arm in een mitella hebben. Iedereen heeft baat bij een toegankelijke website of app.
Er bestaan veel verschillende hulpmiddelen, tools en technieken die het gebruik van websites en apps verbeteren. Maar om ze echt goed toegankelijk te maken, is meer nodig.
Je websites, apps en documenten zijn digitaal toegankelijk als ze voldoen aan 4 kernprincipes:
- Waarneembaar: Iedereen kan de informatie waarnemen.
- Bedienbaar: Iedereen kan de website of app goed gebruiken, inclusief alle knoppen en links.
- Begrijpelijk: Iedereen kan de inhoud en de werking van een website of app begrijpen.
- Robuust: Verschillende browsers tonen de inhoud correct en verschillende hulpmiddelen kunnen de website goed gebruiken.
Deze principes staan beschreven in de Richtlijnen voor toegankelijkheid van webcontent (WCAG). Hoe je als overheidsinstantie aan de wet voldoet, lees je op DigiToegankelijk.
Wat kun jij doen aan digitale toegankelijkheid?
Als communicatieadviseur ben je niet in je eentje verantwoordelijk voor digitale toegankelijkheid binnen jouw organisatie. De hele organisatie moet meedoen.
Creëer draagvlak bij collega's voor duurzame digitale toegankelijkheid:
- Zorg dat iedereen binnen de organisatie weet wat digitale toegankelijkheid is. Bied daarom voldoende trainingen en uitleg aan en maak deze beschikbaar voor iedereen.
- Bepaal je contentstrategie en maak afspraken over wat je wel en niet publiceert.
- Maak een overzicht van digitaal toegankelijke kleurcombinaties, bijvoorbeeld voor grafieken, diagrammen en tabellen.
- Zorg voor toegankelijke sjablonen en templates en leg uit hoe je deze gebruikt.
Praktische tips vind je in de kennisbank van DigiToegankelijk. Denk aan de richtlijnen voor toegankelijke webcontent en informatie die je kan gebruiken in de opdrachtomschrijving aan een ontwerper of ontwikkelaar.