Een goede intake helpt je om de communicatievraag boven tafel te krijgen. Om goed zicht te krijgen op de wensen en rolverdeling, zijn vaak meerdere gesprekken nodig. Onderstaande checklist voor de intake biedt een geheugensteuntje.

Een communicatiestrategie is de kern van elke aanpak van communicatie. Welke strategie werkt voor welke opgave? En hoe kom je tot een zinvolle en succesvolle strategie?

Wat zijn de sterke en zwakke punten van je organisatie of project? En welke externe kansen en bedreigingen spelen een rol? Dit breng je in kaart met de SWOT-analyse. SWOT staat voor Strengths, Weaknesses, Opportunities en Threats (Sterktes, Zwaktes, Kansen en Bedreigingen). Hieronder lees je wat een SWOT-analyse aan inzichten oplevert en hoe je de tool moet gebruiken.

Niets is vervelender dan achteraf te moeten constateren dat je in je communicatieaanpak een doelgroep over het hoofd hebt gezien. Daarom is het belangrijk om vooraf alle actoren (belanghebbenden en betrokkenen) in kaart te brengen. Dat kan in 4 overzichtelijke stappen.

Hoe kijken betrokken partijen aan tegen de communicatieopgave waar jij voor staat? Met deze analyse krijg je inzicht in de beweegredenen van jouw stakeholders.

Welke opstelling kun je verwachten van je samenwerkingspartners? Met de belangen- en vertrouwenmatrix breng je dit in kaart.

Deze analyse geeft een beeld wie de invloedrijke spelers zijn op jouw dossier en wat hun houding is ten opzichte van het onderwerp.

Welke rol en invloed hebben partijen op de ontwikkeling van jouw dossier of project? En op welke manier zijn ze betrokken bij het onderwerp? Een Ringen van invloed-analyse biedt inzicht en levert waardevolle bouwstenen op voor je communicatiestrategie.

Bij het organiseren van een evenement spelen veel zaken. Je moet overzicht zien te houden en tegelijkertijd aandacht  schenken aan allerlei details. Hieronder vind je de belangrijkste aandachtspunten en tips voor een geslaagd evenement of congres.

Als je gaat werken met een creatief bureau voor de ontwikkeling van een communicatiemiddel, is het belangrijk om van te voren goed na te denken over de briefing. Zo zit iedereen op dezelfde lijn en vergroot je de kans dat het bureau goed begrijpt wat de opdracht omhelst.

Na de intake volgt een debriefing. Daarmee zorg je ervoor dat je levert wat de opdrachtgever nodig heeft en voorkom je ruis. Welke punten mogen in een debriefing niet missen?

Met een kernboodschap sla je de brug tussen de beleving van de doelgroep en je eigen doelstellingen. Om de kernboodschap te ontwikkelen en schrijven kan je gebruikmaken van een aantal handige tools. De kritiek-repliek-methode helpt om bouwstenen te verzamelen. Het kijk-want-dus-model kun je vervolgens gebruiken om een gestructureerde boodschap te schrijven. Hieronder lees je meer over de toepassing van de tools en waar een kernboodschap aan moet voldoen.